Description de l'entreprise

Depuis le 1er janvier 2025, nous gérons plus de 1 100 logements sociaux dans 24 municipalités du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine.

Notre mission : offrir un logement abordable, des milieux de vie de qualité et des services adaptés aux ménages à faible revenu.

Nous travaillons chaque jour à l’entretien et la rénovation de nos immeubles, à l’accompagnement des locataires et au maintien en logement, grâce à une équipe mobilisée et proche des communautés.

Avec nos partenaires municipaux, communautaires et la Société d’habitation du Québec, nous contribuons à bâtir un environnement plus juste et inclusif.

Suivez nous pour découvrir nos projets, nos opportunités d’emploi et notre engagement au cœur du logement social au Québec.

Description de l’offre d’emploi

COORDONNATEUR(TRICE) DE RÉSIDENCE
Saint-Ulric et Baie-des-Sables

Un rôle de gestion de proximité au cœur du milieu de vie

Vous aimez être sur le terrain, mobiliser une équipe et assurer le bon déroulement des opérations, tout en plaçant les résidents au centre des décisions?

L’Office d’habitation Fleuve et Vallée recherche un(e) coordonnateur(trice) pour assurer la gestion quotidienne de ses résidences de Saint-Ulric et de Baie-des-Sables.

Sous l’autorité de la personne responsable des opérations, vous agirez comme gestionnaire de proximité auprès des équipes et comme personne de référence pour les résidents et leurs proches. Vous contribuerez à la qualité des services et au maintien d’un milieu de vie sécuritaire, humain et accueillant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Coordonner les opérations quotidiennes des deux résidences;
• Superviser, mobiliser et accompagner les équipes;
• Établir les horaires et gérer les absences et les remplacements;
• Accueillir et accompagner les nouveaux employés;
• Coordonner les admissions, les départs et la signature des baux;
• Répondre aux demandes des résidents et de leurs proches;
• Traiter les plaintes de premier niveau;
• Intervenir lors de situations particulières ou urgentes;
• Veiller au respect des exigences liées à la certification RPA;
• Assurer le suivi des fournisseurs, du matériel et de l’entretien courant;
• Collaborer avec les différents services de l’organisation;
• Participer à l’amélioration des pratiques et des services.

PROFIL RECHERCHÉ

• Leadership mobilisateur et esprit de collaboration;
• Courage managérial et capacité à gérer les situations difficiles;
• Jugement, autonomie et capacité décisionnelle;
• Excellent sens de l’organisation et des priorités;
• Rigueur, diplomatie et sens des responsabilités;
• Excellentes habiletés de communication et d’écoute;
• Approche humaine et souci de la qualité des services.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• DEC dans un domaine pertinent ou formation jugée équivalente;
• Expérience en coordination, supervision ou gestion de personnel;
• Expérience en RPA, en logement social, en santé ou dans les services, un atout;
• Connaissance des exigences réglementaires applicables aux RPA, un atout;
• Bonne maîtrise des outils informatiques; connaissance de SIGLS, un atout.

Le poste nécessite des déplacements réguliers entre Saint-Ulric et Baie-des-Sables ainsi qu’une disponibilité occasionnelle lors de situations urgentes ou exceptionnelles.

L’OHFV souscrit aux principes d’équité en emploi. Une présence régulière sur le territoire est essentielle.

Ce poste est à pourvoir dès maintenant et ne fait pas l’objet d’un recrutement international. Les personnes candidates doivent déjà être légalement autorisées à travailler au Canada et être en mesure de se présenter sur les lieux de travail selon l’horaire prévu.
 

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques humaines - Gestion d'une résidence pour personnes âgées

Expérience1 à 2 ansCompétences

• Respect des normes et règlements
• Capacité à coordonner et à déléguer
• Leadership

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)