**Ce concours est réservé aux employés travaillant dans l’un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec le 1er décembre 2024**

Le CIUSSS de l'Est est présentement à la recherche d'agent(e) administratif(ve), classe 1 afin de combler un poste au sein du Service des comptes à recevoir - Volet hébergement.

Principales responsabilités reliées au poste

Personne dont la fonction principale est d’assurer un ensemble de travaux administratifs tels que des analyses, des rapports, des calculs complexes et autres tâches connexes.

En plus d’exercer un ensemble des travaux administratifs de nature complexe, elle assume de façon autonome, au sein d’un service, des responsabilités de coordination et de contrôle qualitatif d’un ensemble de travaux à caractère administratif et de bureautique.

Elle exerce des attributions relatives à l’organisation du travail de bureau ou d’un secteur d’activités tel que la comptabilité ou l’approvisionnement.

Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur secrétariat.

Description des responsabilités reliées à la formation

Le titulaire du poste, sous la responsabilité du chef de service - comptes à recevoir, dessert la clientèle des adultes qui sont assignés, hébergés en CHSLD, en ressources intermédiaires, en ressources de type familial ou en ressources d'établissement.

Il communique avec ou rencontre l'adulte hébergé et/ou sa famille. Il recueille, à partir de différentes sources, toutes les informations nécessaires pour procéder à l'ouverture du dossier, à la facturation de sa contribution pour la durée de son séjour, en conformité avec la tarification établie dans l'avis de décision de la RAMQ. Il procède à la comptabilisation et au dépôt des chèques et enregistre les encaissements électroniques (DPA). Il prépare les bordereaux de dépôt pour transmission avec les chèques à l'institution financière. Périodiquement, il concilie ces encaissements avec le journal des encaissements. Au besoin, il effectue les recherches nécessaires lorsque le paiement n'est pas associé à une facture émise. Il concilie le paiement avec la facture correspondante.

De plus, il transmet des états de compte et effectue le suivi des comptes en souffrance auprès de l'adulte hébergé ou de son représentant financier/de sa famille. Il tient à jour, dans la fiche du client, un résumé de toutes les communications entre eux afin de pouvoir en rendre compte au besoin, au responsable du recouvrement ou à son supérieur immédiat. Il transmet les dossiers de clients hébergés ayant un solde impayé au technicien en administration ou au spécialiste en procédés administratifs responsable du recouvrement, conformément à la politique de recouvrement des créances en vigueur.

Qualifications

Exigences

Diplôme d'études secondaire (DES), collégiales ou universitaires (baccalauréat)ou une attestation d'équivalence reconnue par le Ministère de l’Éducation (MEES) ou une évaluation comparative des études hors Québec délivrée par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI);
Tests: Word intermédiaire / Excel intermédiaire / Français intermédiaire / Vitesse au clavier 30 mots / minute / Test de connaissance (Comptes à recevoir) à choix multiples.

Compétences requises

Sens de l'organisation et des responsabilités;
Autonomie;
Rapidité d'exécution;
Rigueur et souci du travail bien fait;
Bonne tolérance au stress;
Capacité d'adaptation;
Orientation vers les partenaires;
Orientation vers l'amélioration continue;
Capacité à œuvrer dans un contexte de transformation;
Communication;
Discrétion;

Choisir le CIUSSS de l'Est, c'est :

Intégrer une équipe dynamique misant sur le respect, la collaboration, l’entraide et la reconnaissance des talents de chacun;
Évoluer dans un milieu où l’humanisme et l’innovation sont au cœur des soins et services;
Faire une différence réelle dans la vie des gens;
Divers programmes de conciliation travail-famille;
Programme d’aide aux employés;
Assurances collectives;
Régime de retraite à prestation déterminé;;
20 jours de vacances après 1 an de service.
Travail hybride.

Au CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Pour postuler

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ».

Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel. Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue ou une évaluation des connaissances.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Emplois en secrétariat et soutien administratif

Agent(e) administratif(ve) cl. 1 - Service comptes à recevoir